Микрофинансовый омбудсмен поможет казахстанцам с незаконными начислениями по микрокредитам
Уважаемые клиенты!
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан при Ассоциации микрофинансовых организаций Казахстана (далее — АМФОК) запускает официальный сайт микрофинансового омбудсмена и автоматизированный контакт-центр по поддержке клиентов.
Деятельность омбудсмена поможет снизить количество жалоб и обращений заёмщиков в госрегулятор. Казахстанским заёмщикам омбудсмен АМФОК поможет решить проблему с незаконно начисленными долгами в МФО и в этом случае рефинансировать микрокредит. Узнайте подробнее на сайте Юридическая помощь по вопросам микрокредитов.
Құрметті клиенттер!
Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі Қазақстанның микроқаржы ұйымдары қауымдастығы (бұдан әрі — АМФОК) Микроқаржы омбудсманының ресми сайтында және тұтынушыларды қолдау бойынша автоматтандырылған байланыс орталығын іске қосады.
Омбудсменнің қызметі қарыз алушылардың мемлекеттік реттеушіге келіп түскен шағымдары мен өтініштерінің санын азайтуға көмектеседі. ҚМҚҰК омбудсмені Қазақстандық қарыз алушыларға МҚҰ-ға заңсыз есептелген борыштар мәселесін шешуге және бұл жағдайда микрокредитті қайта қаржыландыруға көмектеседі. Толығырақ сайттан біліңіз.
