Микрокредиты из любой точки Казахстана!
Оформите заявку онлайн

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Приветствуем вас в разделе защиты прав потребителей!

Какую информацию вы можете получить?

Если вы хотите стать клиентом онлайн-сервиса «Честное слово», вы вправе запросить любую информацию об условиях оформления и использования микрокредита и правилах погашения задолженности.

Доводим также до вашего сведения, что ТОО «Микрофинансовая организация Akshabar», которая работает под брендом «Честное слово», является членом Объединения юридических лиц «Казахстанская Ассоциация Финтех» - организации, консолидирующей около 90% рынка онлайн-кредитования в Казахстане.

«Казахстанская Ассоциация ФинТех» выступает за защиту прав потребителей услуг на рынке онлайн-кредитования и рассматривает обращения с претензиями к деятельности соответствующих компаний.

В Ассоциации вы можете получить информацию об открытых на ваше имя займах в компаниях-членах Ассоциации, подать заявление о проверке действии одной или нескольких компаний, а также получить консультацию эксперта по интересующим вопросам.

Как с нами связаться?

Если вы хотите направить отзыв, вопрос или предложение о работе сервиса «Честное слово», используйте следующие каналы связи:

1.       Напишите на электронную почту mfo@4slovo.kz.

2.       Позвоните по телефону: +7 (727) 339 34 04.

Если ваше обращение предназначено для «Казахстанской Ассоциации Финтех», перейдите в раздел защиты потребителя на сайте Ассоциации.

Также вы можете обратиться в Ассоциацию по телефонам +7 (727) 220 82 40 и + 7 (771) 228 69 09 в будние дни с 9:30 до 18:00.